参展商必须了解的知识

东北展览展览有限公司是一家集展览设计和生产于一体的综合性公司，我们致力于为客户提供最优质的服务，使您的品牌形象在消费者心中得到巩固、发展和提升。为了使展会取得成功，参展商必须掌握以下知识：

公司相关知识

所有参展商都需要了解公司的历史、目标、组织、政策和程序，了解公司的历史和目前的使命非常重要。这些背景知识有助于参展商理解和接受公司高层管理人员的价值观。

参展商需要了解如何在公司制度中行事，也要了解公司的政策、程序和原因。当参展商了解这些原因时，他们可以自觉地遵守这些规则，并更好地向观众解释。

产品知识及其应用

他们必须了解参展商并掌握不同的使用方法。熟悉产品的特点可以从书面知识开始，然后利用这些信息在实践中解决客户问题。

现在，大量的产品信息存储在计算机数据库中，参展商可以直接提取。许多参展商带着笔记本电脑参观展览。这使得参展商可以在客户办公室提取任何产品的信息。

竞争者的产品知识

参展商既要了解竞争对手的产品，又要了解自己的产品，因为参展商在参展过程中必须与竞争对手竞争。对竞争性产品的详细了解，可以使参展商设计出优于竞争对手的产品演示系统。

展览知识

了解展览的性质、分类、展位设计、展览实施等。

客户知识

在当今的竞争环境中，参展商必须以客户为导向才能取得成功。因此，参展商必须了解客户的业务。每个客户的重点和问题是不同的，参展商必须能够识别它们并作出相应的反应。对于每个企业来说，参展商通常必须与几个不同的客户合作。参展商必须了解所有对采购决策有影响的人的偏好。

业务实践知识

许多参展商对各自地区的利润负责。参展商经常充当客户的顾问。因此，了解公司和客户公司运作的基本业务做法是非常重要的。

建立关系技能

许多公司专注于发展与特定客户的长期关系。参展商必须进行培训，以确定这些客户，并促进与他们的关系。以长期利益为中心的客户管理和与短期参展商有关的客户管理对参展商活动的组织有不同的要求。他们必须与客户合作，预测和发现问题，并找到互利的解决方案。这需要很大程度上的开放、信任和相互承诺，这在可交易营销中是很难看到的。

团队参与展览的技巧

许多参展商都在团队工作。团队成功所需的技能并不等同于单纯强调个人能力。因此，在培训中必须注意几个要素：善于感知同行的需求；接受他人的缺点；合作、分享信息；以开放的心态接受他人的意见；将团队的成功置于个人成功之上，等等。

时间管理技能

大多数参展商在管理自己的地区方面有很大自主权。他们不仅要把时间分配给客户，而且要把时间分配给他们工作的各个方面，尤其是参展商、服务机构和行政工作之间的时间。参展商应该相信，不充分利用时间会大大降低他们的效率。

电脑辅助参与展览

许多公司培训参展商使用软件在客户之间分配接待时间，设定参观时间表，并处理他们工作的许多管理细节，如发出订单、提交参观日志和报告、设计说明和报价。许多参展商也使用笔记本电脑作为其介绍的必要工具。由于展览活动的成效越来越依赖于电脑的使用，许多公司开办了计算机应用技术培训课程。

展览技巧

参展商必须学习参展的技巧和手段，以便与客户进行有效的沟通并说服他们。

知识产权和法律知识

展览的策划、实施和建设必须遵守有关规定。与建设有关的法律法规可以是：建筑规范、技术设施条例、展位建设条例；与展览有关的贸易法律法规有：贸易法规、商业法规、海关条例、保险条例、版权条例等。

选择东北，是您品牌形象在消费者心中的巩固、发展、完善，使您的产品能够得到更好的推广。

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